Abbiamo perciò strutturato la nostra organizzazione in modo agile e flessibile, secondo un approccio sartoriale, così da potere offrire a tutti il miglior supporto diretto e assegnare a ciascuno una persona di riferimento dedicata, compresi i cosiddetti “piccoli clienti” che spesso nelle grandi strutture multinazionali vengono trascurati. La fiducia e la soddisfazione dei clienti sono due nostre irrinunciabili priorità.
Lo staff
Dietro alle aziende ci sono le persone: in Alpi Express non amiamo quel modo un po’ impersonale e asettico di dividere i clienti in base al volume delle spedizioni o al fatturato, secondo procedure radicate che non tengono conto delle relazioni e del fattore umano.